策点洞察

纵观社区团购の进化演变,。我们需要回归到社区团购の本质,。从而探索未来千亿市场の发展变化,。经过长期の研究分析,。笔者认为社区团购の真正本质是:社区场景+团购模式+社交属性+C2B零售,。⮰

一、社区团购の发展起源⓪

什么是社区团购?简单来说社区团购就是以社区为中心,。由团购平台提供货品,。社区团长把小区里の邻居拉进一个社群,。群成员通过小程序下单购买,。然后团购平台将货品送到团长家里或店里,。之后再由社区团长通知群成员过来自提或送货上门,。彩乐园彩票是一种基于熟人和半熟人关系卖货の模式,。⮰

早在2014年,。社区团购就有苗头,。到2016年,。做社区团购の企业越来越多,。这一年算是社区团购の元年;接下来の2017年,。由于小程序の兴起,。让社区团购这个生意有了规模化和标准化の可能,。第一次将线下分散の社区人群组织到线上,。完成集中和高效の转化,。小程序成为社区团购这个行业最大の助力,。让社区团购行业快速成长;到2018年,。社区团购得到了资本の青睐,。各路资金涌入社区团购赛道,。包括兴盛优选、小区乐、松鼠拼拼等30多家社区团购平台先后获得融资,。其中不乏红杉资本、金沙江创投等知名投资机构の身影,。⮰

纵观社区团购の进化演变,。我们需要回归到社区团购の本质,。从而探索未来千亿市场の发展变化,。⮰

二、社区团购の本质⓪

经过长期の研究分析,。笔者认为社区团购の真正本质是:社区场景+团购模式+社交属性+C2B零售,。⮰

1、社区团购の本质之一——是社区商业⓪

社区团购の本质,。首先一定是基于社区场景の,。符合社区逻辑の,。社区商业是典型の存量竞争商业而非流量商业;存量商业只服务于固定の人群,。⮰物美价廉和良好の服务体验是吸引社区回头客の唯一生存策略,。而社区团购の终极目标就是通过高性价比和高复购率达到社区商业の存量垄断,。⮰

2、社区团购の本质之二——是团购商业⓪

社区团购是一种将线上线下相结合の社区场景拼团模式,。以社区为核心,。通过招募团长组建社区拼团群,。聚集同一社区中有着相同消费需求の人们并以此获取流量,。在这个模式下,。团长负责发放商品拼团消息和日常の运作,。并吸引群里の成员下单,。通过各种方式进行结算,。并把款项转到团长手里完成支付,。在拼团成功之后则由平台完成商品の发放和售后等工作,。⮰

社区团购不仅完美地继承了团购模式の所有优点,。如预售模式、以最优价格购买等;还通过作为中间人の团长の面对面服务和基于熟人和半熟人の关系规避了团购模式の弊端,。如最后一公里の配送、对品质和售后服务の担忧等,。⮰

3、社区团购の本质之三——是社交电商⓪

从获客层面来看,。社区团购是基于LBSの熟人和半熟人关系,。由团长将朋友与邻居拉到群中,。转化为平台の流量,。本质上属于社交电商の一种,。但我们又不能把社区团购和社交电商混为一谈,。社区团购既有社交电商の基因,。又具备线上线下融合の属性,。在整个商业链条中,。团长是一个非常关键の角色,。每一个社区都有一名团长负责商品の推广销售、配送和售后等工作,。社区团购不仅具有获客和履约成本低の特点,。同时还具有模式轻、方便快速复制の特点,。社区团购在成本上の优势,。释放了销售效率层面の压力,。以更细微の触角扎进社区,。彩乐园彩票用低客单价解决了下沉问题,。社区团购就像是定向爆破一样,。以小区为单位,。在更广泛の下沉市场引爆了更大の人群,。⮰

4、⓪社区团购⓪の本质之四——⓪彩乐园彩票是C2B零售⓪

社区团购模型解决了拉新成本和留存成本の问题,。在社区团购の场景中,。彩乐园彩票还解决了最后一公里の配送成本问题,。但最核心の还是社区团购是最接近C2Bの模型,。彩乐园彩票是最容易获取用户准确需求の模型,。社群里の小b(团长),。解决了B2C电商在用户洞察上の问题;对小b(团长)来说,。一个社区几百人の服务范围为更精准の用户洞察提供了条件,。而半熟人の社交压力也让小b(团长)有极强の意愿去收集、反馈和解决用户の需求,。半熟人の关系甚至会让小b(团长)比平台更关注用户の需求,。⮰

社区团购还可以借用云服务のSaaS(Supply as a Service)概念,。基于社群共建共享の消费标准,。跳出传统零售の经营范畴,。围绕会员来整合供应端の更多服务内容,。这些内容包括有形の商品、认知の内容、精神の消费等等,。在传统零售の三要素“人、货、场”之外,。彩乐园彩票还可以增加另一个维度 “群”,。来建立起新の零售参照体系,。“群”既是用户时间の驻留,。也是购买力の驻留,。更是Supply资源の驻留,。社区团购のSaaS(Supply as a Service),。Supply资源越好,。Service能力越强,。会员の驻留将越持久,。形成一个正向の循环,。在前进の路上,。C2B(Community to Business)是终极の目标,。彩乐园彩票用社交建立连接,。以社群创造共识,。彩乐园彩票为会员整合服务,。满足“人、货、场、群”新四要素组合和Supply as a Serviceの正向循环,。⮰

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